自小在英国成长，精通英文粤语普通话，了解英国人文历史，风土人情，宫廷礼仪等。从夏令营，展会团，商务团，散拼及公务团均有涉及。带团经验丰富，除散客拼团外，还做商务团接待，接待国家机关部门领导、企业领导等等。而且自认为接触过形形色色的人群，并在酒店餐饮有5到6年的工作经验，善于解决客人的问题并尽最大可能满足每一个客人的需求，并以此为自己最大的乐趣。工作认真乐于学习分享，喜欢旅行和运动。性格开朗外向善于交谈表达，且有富有爱心，细心耐心，善于发现客人并没有表达的问题，并防患于未然，在事情发生之前解决问题。